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Pedimos a palavra a um docente, consultor e homem de visão, conforme o prova o seu percurso profissional. José António Rousseau, com trinta anos como Director Geral da APED e vinte como professor de Marketing no IADE, IPAM e ISEG, abraça agora novos desafios como consultor. Pedimos e obtivemos. Conheça a visão de José Rosseau sobre a nova realidade empresarial.

Na meteorologia, algumas vezes, consegue-se prever o tempo que fará na quinzena seguinte, outras vezes a previsão não consegue ir além dos dois dias e, por vezes, nem sequer se conseguem prever as duas horas seguintes. O clima dos negócios, como qualquer sistema complexo e dinâmico, assemelha-se cada vez mais à meteorologia na incerteza e na imprevisibilidade. Quem, há alguns anos atrás, poderia prever o impacto das redes sociais, a queda da Blockbuster ou do Lemon Brothers, a crise na Grécia?

Todos nós, pessoas singulares e empresas estávamos habituados a estruturar as nossas actividades e a desenvolver os nossos processos numa era de indústrias e serviços assentes em alguma segurança e estabilidade. Hoje, constatamos uma grande diferença entre o tipo de problemas que as pessoas e empresas são capazes de resolver e aqueles que necessitam agora de ser resolvidos. Mas quando não sabemos o que não sabemos como poderemos resolver o que quer que seja?

Vivendo numa era de incerteza como poderemos medir o risco e a oportunidade quando as bases dos nossos negócios mudam de um dia para o outro? E por incerteza entenda-se a incapacidade de identificar as variáveis importantes da nossa actividade e a impossibilidade de sobre elas actuar. Nesta conformidade, não ter medo nem fazer planos são atitudes mentais fundamentais porque persistir neles será pura perda de tempo. Vamos assistir à ascensão e queda de negócios e empresas, grandes ou pequenas, a um ritmo vertiginoso como nunca se viu. Em jeito de caricatura até se poderia dizer como na anedota dos coelhos: “Este negócio vai ser tão bom, não foi?”

Tudo isto pode ser assustador! Tudo está vulnerável! Muitos de nós e das nossas empresas estão há muito fora de prazo. As carreiras profissionais longas e estáveis morreram. Todas as regras estão postas em causa e a ser repensadas. O mundo dos negócios está em permanente mutação. Já não existe status quo, só existem processos de mudança.

Autoria do Convidado
José António Rousseau
www.rousseau.com.pt